Az általános vásárlási feltételek arra hivatottak, hogy tisztázzák a weboldal felelősségének határait, illetve a vevő jogait. Amennyiben az oldalon vásárolsz, azzal automatikusan elfogadod ezeket a feltételeket, hivatkozhatsz rájuk a későbbiekben, viszont fenntartjuk a módosítás jogát annak előzőleges bejelentése nélkül is!

A vevő a vásárlással igazolja, hogy:

  1. 14. életévét betöltötte.
  2. A vásárlást a saját számlájáról intézi, vagy amennyiben nem, kapott engedélyt annak tulajdonosától2 a vásárlásra.
  3. A vásárolt terméket semmilyen formában nem értékesíti tovább.
  4. Elolvasta a vásárlási információkat, megértette azokat és egyetért velük.
  5. A megrendelőlapon hiteles adatokat3 adott meg, megrendelését komolyan gondolja.
  6. Hajlandó együttműködni ügyfélszolgálatunkkal4, amennyiben szükséges
    • Bizonyos helyzetekben szükség lehet egy probléma megoldásához a vásárló együttműködése. Szükségünk lehet például képernyőmentésekre, pontos hibaüzenetekre stb.

A vásárló kiemelt jogai:

  1. A vásárlónak jogában áll a megrendelt termék árát visszaigényelni abban az esetben, ha:
    • A terméket a megrendelést követő levélben jelzett kézbesítési időn belül bizonyíthatóan nem kapta meg, illetve…
    • A vásárlási feltételek minden pontjának megfelelt, és betartotta azokat, illetve…
    • A rendelés és a kapcsolatfelvétel között eltelt idő nem haladta meg az 5 munkanapot.
  2. A vásárlónak jogában áll panaszt tenni5 a vásárlás menetére, illetve annak minőségére való tekintettel, továbbá ebből adódó problémáihoz segítséget kérnie.
  3. A vásárlónak jogában áll a megrendelőlapon feltüntetett adatokat módosítani, amennyiben a megrendelést követően kapott levélben jelzett kézbesítési időponton belül teszi azt, és a megrendelt tételt még nem használta fel (vagyis azt vissza tudjuk vonni) Ezt köteles levélben közölni felénk!
  4. A vásárlónak jogában áll a vásárlással kapcsolatos tapasztalatait a weboldalon elhelyezett ‘Vélemények’ szekcióban megosztani a többi vásárlóval, feltéve ha azok csak és kizárólag az igazat tartalmazzák, nem kifejezetten az oldal hírnevének rontása érdekében teszi azt, és kulturáltan fogalmaz.
  5. A vásárlónak jogában áll teljes körű tájékoztatást kapnia a vásárlás menetéről, illetve a megrendelt termék üzembe helyezésével kapcsolatban az ügyfélszolgálatunktól, de csak abban az esetben, ha kérdésére a választ sem a weboldalon nem válaszoltuk még meg, sem pedig a megrendelést követően kapott levélben nem szerepel. Ebben az esetben levélben, Skypeon, vagy a facebook oldalra írt üzenetben kérhet, illetve kaphat segítséget.

A weboldal kiemelt jogai:

  1. A weboldalnak jogában áll a termékek átadását megtagadni, amennyiben:
    • A megrendelés és a kifizetés, vagy a postai bizonylat megérkezése között eltelt idő meghaladja az 5 munkanapot.
    • Rózsaszín csekkes fizetés esetén a megrendelés, illetve a csekk feladása között több, mint 5 munkanap telik el.
    • Rózsaszín csekkes fizetés esetén, figyelmeztetés után sem kaptunk megfelelő képet a bizonylatról (ilyen esetben természetesen válasz levélben figyelmeztetjük a vásárlót).
    • A vásárló valótlan adatokat adott meg a megrendelőlapon.
    • A vásárló megszegi a vásárlási feltételek bármely pontját.
    • A vásárló nem hajlandó együttműködni ügyfélszolgálatunkkal4.
  2. Rózsaszín csekkes vásárlások esetén nincs lehetőség a kifizetett összeget visszatéríteni, semmilyen helyzetben. Ebben az esetben az adott összeget levásárolhatja a kínálatunkból.
  3. A weboldalnak jogában áll annak használatát megtagadni bárkivel szemben, annak indoklása nélkül.
  4. A weboldalnak joga van bármely tartalmának módosításához anélkül, hogy a felhasználókat erről előzőleg értesítette volna.
  5. Az árváltozás, elírás és a hibás kép jogát fenntartjuk!
  6. A weboldal bármikor megszüntetheti tevékenységét anélkül, hogy azt előzőleg a felhasználói számára jelezte volna.
  7. Aktiválással és hibás termékkel kapcsolatos reklamációt annak kézbesítésétől számított 7 napon belül tudunk elfogadni.

Elállás a vásárlástól
Sajnos az áruházunkban vásárolt termékekkel kapcsolatban nincs lehetőség a vásárlástól való elállásra, mivel annak aktiválása után már használt terméknek minősül, illetve a vásárlástól való elálláshoz szükség van a vásárolt terméket visszajuttatni a kereskedőnek, erre viszont, mivel a játékok külső oldalon aktiválhatóak, az aktiválás visszafordítására nincs lehetőség.

Említett fogalmak tisztázása:

  1. Weboldal
    • A GamageR Webshop (http://gamager.com/)
  2.  Engedély harmadik személy számlájának használatára
    • A számla tulajdonosa beleegyezett a számlájáról való vásárlásban, amit akár írásban is meg tud erősíteni a weboldal felé.
  3. Hiteles adatok
    • A vásárló hivatalos adatai (pl. Név, Születési dátum, stb…)
  4. Együttműködni ügyfélszolgálatunkkal
    • Amennyiben a vásárlás befejezéséhez szükség van a vásárló segítségére is, azt lehetőségeihez mérten megpróbálja teljesíteni. (pl. Munkatársunk felvétele Steam barátlistára, vásárlási információk átadása e-mailben, stb…)
  5. Panaszt tenni
    • A vásárlás során szerzett negatív tapasztalatok őszinte közzététele a vásárlóközönség előtt. (pl. Facebook komment)
  6. Kézbesítés
    • A vásárolt termékhozzáférést tartalmazó e-mail elküldése.

Utolsó módosítás: 2016-12-21

0